dhi88-এর গোপনীয়তা নীতি

ধারা ০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dhi88 তার পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

১.১ নিবন্ধন তথ্য

যখন আপনি dhi88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হয়:

• পূর্ণ নাম (আইডি অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বছর বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পছন্দের মুদ্রা (টাকা / BDT)

১.২ পরিচয় যাচাই তথ্য (KYC)

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করি। এর আওতায় নিম্নলিখিত নথি সংগ্রহ করা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য যাচাই (bKash, Nagad অথবা Rocket নম্বর)

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সেশনের সময়কাল ও কার্যকলাপের লগ
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য

১.৪ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

আপনার জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ এবং লেনদেনের তারিখ ও সময় আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়। তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সংবেদনশীল তথ্য কখনোই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ধারা ০৩

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

dhi88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে:

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই শেয়ারিং কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৩.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীরা সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন সেশন আইডি) প্রাপ্ত হতে পারে। তবে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৩.৩ আইনি কর্তৃপক্ষ

বৈধ আইনি আদেশ, বিচার বিভাগীয় নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এক্ষেত্রে আমরা সর্বদা আইনের সীমার মধ্যে থেকে কাজ করি।

৩.৪ জালিয়াতি প্রতিরোধ

গুরুতর জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ধারা ০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dhi88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

অপরিহার্য কুকিজ: এগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য পরিচালনার জন্য এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।

কার্যকারিতা কুকিজ: এগুলো আপনার পছন্দসই ভাষা, প্রদর্শনী সেটিং এবং গেমিং পছন্দ মনে রাখে, যা আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে।

বিশ্লেষণ কুকিজ: এগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। এই তথ্য সামগ্রিকভাবে বিশ্লেষণ করা হয় এবং কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

ধারা ০৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

dhi88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর উপর ভিত্তি করে:

৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং নিরাপত্তার জন্য কার্যকলাপের লগ সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, AML বিধিমালা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য (বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৭.৩ KYC নথি

পরিচয় যাচাইকরণ নথি এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করে নির্ধারিত মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

৭.৪ মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

সংরক্ষণের নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে বা আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচল করা হয়, যা আর কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে পারে না।

ধারা ০৯

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

dhi88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হতে পারে নিম্নলিখিত কারণে:

• আইনি বা নিয়ন্ত্রক বিধিমালায় পরিবর্তন
• নতুন পরিষেবা বা প্রযুক্তি সংযোজন
• ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া ও পরামর্শের ভিত্তিতে উন্নতি
• নিরাপত্তা অনুশীলনে উন্নয়ন

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। প্রতিটি সংশোধনীর তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতির সাথে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে।